POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO – EVOLAIR
Datos de la Empresa:
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Nombre Comercial: Evolair
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Razón Social: Inmobiliaria Evol G3 S.L.
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Domicilio Social: Calle La Rioja 11, 23005, Jaén.
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C.I.F.: B23595135
A continuación se detallan las condiciones de cancelación aplicables a las reservas gestionadas directamente con Evolair:
1. Política General de Cancelación (Temporada Estándar)
Para las fechas que no estén comprendidas en el apartado de "Temporada Especial / Eventos", se aplicará la siguiente política flexible:
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Cancelación Gratuita: El huésped puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
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Cancelación fuera de plazo: Si el huésped cancela con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada, o en caso de no presentarse (No Show), se cobrará el 100% del importe total de la reserva (o el importe acordado como señal).
2. Política de Cancelación en Temporada Especial y Eventos
Debido a la alta demanda en la ciudad de Jaén durante ciertas festividades y eventos, las reservas que coincidan (total o parcialmente) con las siguientes fechas tienen condiciones especiales de cancelación (No Reembolsable):
Eventos y Festividades afectadas:
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Navidad y Reyes: (Periodo comprendido entre el 23 de diciembre y el 6 de enero).
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Semana Santa: (Desde el Domingo de Ramos hasta el Domingo de Resurrección, según calendario anual).
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Feria y Fiestas de la Virgen de la Capilla: (Celebradas habitualmente en junio).
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Feria y Fiestas de San Lucas: (Celebrada en octubre, incluyendo el día 18).
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Noche de la Carrera Urbana Internacional de San Antón: (Coincidiendo con las fechas oficiales de la carrera en enero).
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Expoliva: (Feria Internacional del Aceite de Oliva e Industrias Afines, durante los días oficiales de celebración en el Palacio de Ferias y Exposiciones de Jaén).
Condiciones para estas fechas:
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Las reservas que incluyan cualquiera de las fechas mencionadas anteriormente no permiten cancelación gratuita.
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En caso de cancelación en cualquier momento o de no presentación, se aplicará un cargo del 50% del importe de la reserva.
> Nota sobre la variabilidad de fechas: Dado que eventos como Semana Santa, Ferias o Expoliva varían sus días exactos cada año, se tomarán como referencia las fechas oficiales publicadas por el Ayuntamiento de Jaén o la organización del evento para el año en curso.
3. Modificaciones de la Reserva
Cualquier solicitud de cambio de fechas (sujeta a disponibilidad) deberá realizarse por escrito al correo electrónico de contacto con al menos 7 días de antelación (salvo en Temporada Especial, donde no se admiten cambios). Evolair se reserva el derecho de aceptar o denegar dicha modificación y de ajustar la tarifa si el precio por noche varía.
4. Salida Anticipada
Si el huésped decide abandonar el alojamiento antes de la fecha de salida reservada, no se realizará devolución alguna por las noches no disfrutadas.
5. Fuerza Mayor
En casos de fuerza mayor debidamente justificados y documentados (restricciones gubernamentales de movilidad, catástrofes naturales, etc.), Evolair evaluará cada caso individualmente para ofrecer un cambio de fechas o un bono para futuras estancias, según la normativa vigente en ese momento.